FAQ

Wie kann ich mich anmelden?

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“, geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, um ein Konto zu erstellen. Nach der Registrierung können Sie sich sofort anmelden und die Plattform von Sportaza nutzen.

Welche Dokumente sind für den Verifizierungsprozess erforderlich?

Möglicherweise sind ein gültiger Ausweis, ein Adressnachweis oder eine Bestätigung der Zahlungsmethode erforderlich. Diese Überprüfungen sind notwendig, um den österreichischen Vorschriften zu entsprechen und eine sichere Kontoaktivität zu gewährleisten.

Wie tätige ich eine Einzahlung?

Öffnen Sie die Kasse, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wir unterstützen E-Wallets, Karten und zuverlässige Bankpartner. In den meisten Fällen werden Einzahlungen sofort verarbeitet.

Welche Auszahlungsoptionen gibt es?

Wenn möglich, können Auszahlungen mit derselben Methode vorgenommen werden, die Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben. Sportaza ist bestrebt, Anfragen innerhalb weniger Werktage zu bearbeiten, wobei die Bearbeitungszeiten je nach Anbieter variieren können.

Gibt es Limits für Auszahlungen und Einzahlungen?

Ja, die Limits richten sich nach Ihrem Kontostatus und der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Details finden Sie im Bereich „Kasse”. Wenn Sie bestimmte Kontoinformationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Wie funktionieren Boni?

Boni unterliegen bestimmten Bedingungen, wie z. B. Umsatzbedingungen. Bevor Sie einen Bonus in Anspruch nehmen, lesen Sie immer die Regeln. Sie können Ihren Fortschritt und Ihren aktuellen Bonusstatus im Kontobereich einsehen.

Kann ich mein Spiel einschränken?

Ja, Sportaza bietet Ressourcen für verantwortungsbewusstes Spielen, darunter Selbstausschlussoptionen, Zeit-Erinnerungen und Einzahlungslimits. Sie können diese jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Unser Support-Team ist rund um die Uhr per E-Mail und Live-Chat erreichbar. Wir bemühen uns, alle Ihre Fragen zu Zahlungen, Boni oder Verifizierungen schnell und klar zu beantworten.